Nós utilizamos cookies

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POLÍTICA DE COOKIES

Nós da Mercedes-Benz do Brasil (“MBBras”) e da Mercedes-Benz Cars & Vans (MBCV) respeitamos suas preocupações com privacidade e valorizamos o relacionamento que temos com você, que acessa e/ou utiliza os nossos produtos e serviços.

Usamos a tecnologia de cookies em nossas plataformas para coletar informações que nos ajudam a melhorar sua experiência. Desenvolvemos esta Política de Cookies para que você possa ter mais informações em relação aos cookies utilizados pela MBBras e MBCV. Para mais informações sobre como usamos, armazenamos e mantemos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo, que permitem que certas funcionalidades possam ser implementas em nossas plataformas. Eles podem ser utilizados para coletar diferentes informações dos usuários, podendo identificar, por exemplo, se o seu dispositivo já visitou uma de nossas páginas web, qual o seu idioma, configurações de preferência; permitindo que possamos oferecer um serviço mais eficiente.

Os cookies geralmente têm uma data de expiração que pode variar. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no dispositivo até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes).

2. Funções e utilização de cookies

A utilização de cookies nos nossos websites é baseada no legítimo interesse da MBCV e da MBBras.Você também pode visitar as nossas páginas web sem a utilização de certos cookies, a depender se eles são necessários para o funcionamento do site. Ou seja, você pode recusar a utilização de cookies, e também pode eliminar os cookies armazenados em seu navegador através das configurações:
Por predefinição, a maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. A depender do seu navegador, você pode alterar esta predefinição pelas configurações.
Você também pode eliminar os cookies armazenados em seu navegador. Para mais detalhes, acesse as configurações do seu navegador.

Nós utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para websites, como o armazenamento HTML5 ou Local Shared Objects para identificarmos os seus interesses e as áreas mais populares das nossas páginas web e, com estas informações, buscamos melhorar as nossas páginas web e torná-las ainda mais fáceis de utilizar.

Nós dividimos os cookies nas seguintes categorias:

Cookies absolutamente necessários
Estes cookies são absolutamente necessários para as funcionalidades das páginas web, permitindo funções básicas como navegação de página e acesso seguro das áreas do site. Sem estes cookies o site não poderia funcionar corretamente, como também não poderíamos oferecer-lhe, por exemplo, serviços como o configurador de veículos.

Cookies de funções
Estes cookies facilitam a utilização e melhoram as funcionalidades das páginas web. Nós guardamos, por exemplo, as suas definições de idioma em cookies de funções.

Cookies de desempenho
Estes cookies reúnem informações sobre a forma como você utiliza as nossas páginas web. Permitem-nos identificar quais as partes dos nossos websites são especialmente populares e, desta forma, podemos melhorar as nossas páginas e seu conteúdo.

Cookies estatísticos
Cookies estatísticos ajudam a entender como os visitantes interagem com sites coletando e reportando informações anonimamente.

Cookies de marketing
Cookies de marketing são usados para rastrear visitantes nos sites. A intenção é exibir anúncios relevantes e engajamento para o usuário individual.

Cookies de terceiros
Estes cookies são instalados por terceiros, por exemplo, redes sociais como Facebook, Twitter e Google+, cujos conteúdos pode integrar-se através dos «Social Plug-ins» que são oferecidos nas nossas páginas web, e pelos nossos parceiros de «targeting» e «retargeting», que nos permitem ajustar o nosso marketing online conforme as suas necessidades e interesses.

Importante esclarecer que Nós não nos responsabilizamos pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído do nosso site, sendo recomendável que você limpe seus Dados de navegação regularmente.

4. Remoção ou bloqueio dos cookies

Se você quiser saber quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador. Lembre-se que o uso de cookies nos permite te oferecer uma melhor experiência em nossos produtos e serviços. Se você bloquear cookies em nossos produtos, não podemos garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades e talvez você não consiga acessar determinadas áreas de nossos websites. Além disso, é bem provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.

5. Alterações na Política de Cookies

Como estamos sempre buscando melhorar nossos produtos, esta Política de Cookies pode passar por atualizações. Dessa forma, recomendamos que você visite periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que exijam uma nova coleta de consentimento, será publicada uma atualização desta Política de Cookies e o referido consentimento será devidamente solicitado.

AVISO DE PRIVACIDADE - CAMINHÕES

MBBras - Caminhões

Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) foi elaborado para que os consumidores do nosso segmento de caminhões (“Você”) possam ter uma visão geral sobre como os seus dados pessoais são utilizados pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda. (“MBBras”).

1. COMO A MBBRAS UTILIZA OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nesta tabela buscamos resumir as principais atividades de tratamento e os principais dados pessoais tratados. Dado pessoal é qualquer informação que permita identifcar uma pessoa física, direta ou indiretamente.

Finalidade	Dados Pessoais	Base Legal
Acesso ao website (funcionamento do website, estatísticas de uso e marketing)	IP, data e hora de acesso, tecnologia de cookies, duração da visita, páginas visitadas e funcionalidades acessadas. Obs: Para mais detalhes sobre cookies, conferir o nosso Aviso de Cookies nos websites.	Legítimo Interesse \| Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Cadastro no website para envio de informações sobre produtos/serviços (p. ex. newsletter e SMS)	Nome, gênero, meio de contato (p. ex. telefone ou email), CPF, data de nascimento, CEP residencial, CEP comercial, empresa, profissão ou atividade predominantes, finalidade para o uso veículo, e pesquisa de interesse sobre a marca, eventuais comentários feitos por Você.	Consentimento
Envio de ofertas de produtos/serviços	Informações fornecidas na compra de um produto ou serviço: nome, email, telefone, e produto/serviço adquirido.	Legítimo interesse
Central de Relacionamento com o Cliente e Ouvidoria	Nome, e-mail, telefone, país e estado, gênero, CPF, data de nascimento, e-mail, CEP residencial, CEP comercial, telefone, horários que deseja ser contatado, quantidade de veículos em seu domicílio, comentários e tipo de contato.	Consentimento \| Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Pesquisas de Satisfação	Nome, telefone, e-mail, CNPJ/CPF, veículos de sua propriedade, descrição do atendimento, gravação da ligação (quando respondido por telefone). Obs: em alguns casos a pesquisa pode ser respondida de forma anônima.	Legítimo interesse \| Consentimento
Fleetboard	Dados do Motorista do veículo (consumo de combustível e desgastes de peças) e CNH.	Legítimo Interesse \| Execução de Contrato
Faturamento direto ao consumidor final - pessoa física	Nome completo, endereço, e-mail, produto.	Execução de Contrato \| Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Convite para participação em eventos	Nome completo, e-mail, telefone, CPF e endereço completo.	Legítimo interesse \| Consentimento

2. QUANDO PODEMOS USAR E COMPARTILHAR OS SEUS DADOS?

No geral, estamos autorizados a utilizar ou a compartilhar os seus dados para: (a) a execução de um contrato firmado entre Você e a MBBras; (b) mediante o seu consentimento; (c) para o cumprimento de obrigação legal; ou (d) para atender um interesse legítimo da MBBras. De forma resumida, esses são os principais casos nos quais a MBBras compartilha seus dados pessoais:
com Concessionários e Oficinas Autorizadas Mercedes-Benz;
com Empresas do Grupo Daimler;
com Agências de publicidade; e
com Prestadores de serviço à MBBras.

3. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS?

A lei nº 13.709/2018 concede determinados direitos à Você como titular dos dados pessoais (acesso, exclusão, oposição, portabilidade). Para maiores sobre como exercer seus direitos, favor acessar nossa Política de Privacidade ou entrar em contato conosco.

CANAIS DE CONTATO

Se Você tem alguma dúvida sobre como utilizamos os seus dados, como exercer os seus direitos como titular ou qualquer outra dúvida relacionada a dados pessoais, por favor acesse a nossa Política de Privacidade, consulte seu Concessionário, ou fale conosco pelos nossos canais de contato.

E-mail: pool-id.data_compliance_brasil@daimler.com

Direitos autorais

O texto, imagens, gráficos, arquivos de som, arquivos de animação, arquivos de vídeo e sua disposição em sites da Internet da Mercedes-Benz estão todos sujeitos a direitos autorais e outras proteções de propriedade intelectual.

Estes objetos não podem ser copiados para uso ou distribuição comercial, nem podem ser modificados ou reenviados a outros sites.

Alguns sites da Internet da Mercedes-Benz também contêm imagens que estão sujeitas à proteção dos direitos autorais de seus provedores.

Variações no Produto

Algumas informações de produtos, ilustrações e imagens contidas neste site da internet podem ter sido preparados para uso genérico em sites da Mercedes-Benz mantidos em diversos países. Consequentemente, algumas informações e/ou acessórios podem não estar disponíveis em alguns países, ou para atender a demanda de mercado local ou regulamentos, podem estar disponíveis somente em configurações ou especificações diferentes.

Se você está interessado em algum modelo de veículo, cor, opcional ou acessório mostrado no site da internet, mas está incerto quanto à sua disponibilidade ou especificação em sua localidade, você pode entrar em contato com um distribuidor autorizado do respectivo produto para informações detalhadas.

Preço

Os preços são válidos ao tempo de sua publicação e sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Marcas Registradas

Exceto indicação em contrário, todas as marcas exibidas nos sites da Internet da Mercedes-Benz estão sujeitas aos direitos de marca registrada da Mercedes-Benz, aplicando-se especialmente às suas placas identificadoras de modelos e seus logotipos e emblemas corporativos.

Nenhuma Licença

A Mercedes-Benz procurou alcançar um site da Internet inovador e informativo. Esperamos que você esteja tão estusiasmado como nós a respeito deste esforço criativo.

Entretanto, a Mercedes-Benz precisa proteger sua propriedade intelectual, inclusive suas patentes, marcas registradas e direitos autorais. Desta forma, por favor considere que nenhuma licença de propriedade intelectual da Mercedes-Benz é concedida por meio deste site da Internet.

Declarações sobre o Futuro

perspectivas, apresentações, arquivos de áudio e vídeo de eventos (ao vivo ou gravados) e outros documentos deste website contêm entre outras coisas declarações que refletem a visão atual da direção da Mercedes-Benz com respeito a eventos futuros. As palavras "antecipar", "acreditar", "estimar", "esperar", "pretender", "poder", "planejar", "dever" e expressões similares identificam declarações sobre o futuro. Tais declarações estão sujeitas a riscos e incertezas, incluindo mas não se limitando a: recessão econômica na Europa ou Estados Unidos; mudanças nas taxas de câmbio, de juros e preços de matéria prima; lançamento de produtos concorrentes; incentivos crescentes de vendas; a implementação bem-sucedida do novo modelo de negócios da marca smart; e declínio nos preços de revenda de veículos usados. Se qualquer um destes ou quaisquer outros riscos e incertezas ocorrerem (alguns dos quais estão descritos no mais recente relatório anual da Mercedes-Benz sob o título "Relatório de Risco" e no mais recente relatório anual em formulário 20-F arquivado na Securities and Exchange Commission dos EUA sob o título "Fatores de Risco"), ou se as suposições relativas a estas declarações comprovarem-se incorretas, os resultados reais poderão ser diferentes daqueles expressos ou implícitos em tais declarações. Nós não intencionamos ou assumimos obrigações de atualizar qualquer declaração sobre o futuro que refere-se apenas à data na qual foi expressa.

Nenhuma Garantia ou Representação

A informação neste site da internet é proporcionada pela Mercedes-Benz da forma como é conhecida e na extensão permitida por lei, sem garantia de qualquer espécie, expressa ou implícita, inclusive (mas não limitado a) quaisquer garantias implícitas de mercadologia, adequação para qualquer finalidade em particular, ou não infringência. Embora a informação proporcionada seja considerada correta, ela pode incluir erros ou imprecisões.

Este site contém links a sites externos que não estão sob domínio da Mercedes-Benz. Em vista disso, não somos responsáveis pelo conteúdo de qualquer site apontado pelos links. A Mercedes-Benz fornece estes links para você apenas como uma conveniência e a inclusão de qualquer link não implica o endosso do site pela Mercedes-Benz.

Para todos que movem o mundo.

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